2년이상 1천여명의 검증된 시술 DATA
K뷰티를 이끌고 있는 코스메틱의 기술력
틴트라이프는 K뷰티를 이끌고 있는 코스메틱 기업 연구소 함께 아시아 여성들이 가장 선호하는 헤어컬러를 통계로 아름다운 '케롭브라운’ 컬러를 연구 개발 하였습니다. 개발상의 포인트는 붉은 톤을 낮추고 그레이톤을 높여 고급스러우며, 화학성분을 최소화하여 두피에 자극과 트러블이 없어야 한다는 것이였습니다. 고급스러운 케롭 브라운 컬러에 건강한 기능까지 갖춘 염모제 개발은 비즈니스의 가장 핵심적인 목표이기도 합니다. 틴트라이프는 이렇게 R&D를 통하여 개발된 염모제로 2년 이상, 1천여명의 고객시술로 1%의 컴플레인도 없는 검증된 데이터로 제품에 대한 신뢰도를 입증 하였습니다.
틴트라이프의 모든 염모제와 제품은 K뷰티를 리드하는 국내 최고의 연구진들과 협업하여 자체 기획, 개발하고 있습니다.
심플하지만 가볍지 않게.
오랜시간 숙고하고 고민한 '서비스경험 디자인'
경험을 디자인 한다는 것은 매우 포괄적이고 다양한 학제적인 입장이 있습니다만, 틴트라이프라는 브랜드는 근본적으로 시 지각적인 동선, 서비스와 제품으로 사람과 사람 사이의 신뢰있는 커뮤니케이션을 통해 팬덤이 형성된다는 입장으로 경험 디자인을 설계하고 있습니다.
이러한 맥락으로 브랜드가 적용되는 다양한 접점에서 일관된 굿 디자인의 경험이 이루어질 수 있도록 브랜드 아이덴티티의 감성적, 철학적 가치들이 모두 성공적으로 서로를 지원하고 연결되고 있습니다. 틴트라이프는 심플한 사업과 업무형태를 추구하지만, 그것을 지탱하고 운영하기 위한 지속적인 노력은 결코 가볍지 않습니다.
View Point.
미용인의 관점으로 비즈니스를 설계합니다.
틴트라이프의 공동 설립자인 광교경기대점 김나연 원장은 헤어 미용분야 15년차 이상된 국가공인 미용장이며, 미용종사자의 리더십에 대한 연구로 석사학위를 보유하고 있는 헤어 디자이너입니다. 1년간의 세계여행 등 다양한 사회적 경험이 바탕이 되어 미용인의 보다나은 삶을 위한 비즈니스 설계와 사업운영의 프로세스를 지속적으로 개선하고 발전시키기 위해 노력하고 있습니다.
미용 종사자의 변혁적 리더십과 효능감이 직무몰입에 미치는 영향 / 2019 동덕여대 석사 학위 논문 Associations of Transformational Leadership, Job Engagement, and Self-Efficacy among Beauty Professions / 2019 Dongduk Women's University
진정성 있는 마케팅 -
틴트라이프가 하면 다릅니다.
진정성 있는 마음을 보여주기
이제는 디지털마케팅의 필수 시대에 살아가고 있습니다. 역세권에 매장을 오픈하고 고객이 찾아오기를 마냥 기다리는 시대는 이제 ‘종말’ 이라는 표현이 무색 할 정도로 검색과 인플루언서들의 활동이 중요한 시대입니다. 우리는 ‘진짜’ 를 알아봐주는 고객들이 오래도록 함께 이 브랜드를 만들어 갈 수 있는 ‘찐팬’ 이라는것을 잘 알고 있습니다. 그러기 위해서는 소비자의 유입 동선을 분석하고 그에 따른 광고와 마케팅도 진정성있게 만들어 나가고 있습니다. 고객과 점주가 행복하고 열광 할 수 있는 브랜드 마케팅도 틴트라이프가 하면 다릅니다.
디지로그한 데이터를 분석합니다.
마음 살피기가 먼저입니다.
이 소개 페이지는 애널리틱스, 트리거, 전환, 추적코드, 랜딩페이지 등 다소 전문적이고 어려운 단어를 사용해야 하는 안내 페이지 입니다만, 틴트라이프는 이 모든 전문적인 방법론을 알고 있고 시행 할 수 있는 조직을 갖추고 있다는것이 이 안내서의 중요한 메시지입니다. 그러나 저희는 생각이 떠오를 때면 아직도 펜과 메모지가 더 편한 아날로그한 사람들이 모여있고 그것이 틴트라이프가 추구하는 가치와 철학에 가까운 것이라고 생각하고 있습니다. 함께하는 이들의 마음 살피기 - 디지털 분석보다 더 중요한 틴트라이프의 Todo List 입니다.
진심을 담아 경청하고 오랜 벗으로 남기
재방문율을 높이기
모든 비즈니스 활동의 중요한 포인트는 재방문율을 높이는 것입니다. 객단가와 수익을 보장하기 위해서는 소위 ‘단골’의 확보가 가장 큰 이슈 입니다. 한번 방문한 고객에게 브랜드 인식에 대한 후속조치와 어떤 경험을 통해 고객들이 재방문을 할 수 있을지에 대한 분석과 차별화된 전략이 필요합니다.. 모든 헤어샵에서 겪고 있는 가장 어려운 과제이며 사업의 성패가 달린 문제가 될 수 있습니다.
“이렇게 기분좋고 따뜻한 감정은 처음이예요.”
“정말 보물같은 곳을 찾았습니다.”
“합리적인 가격이 너무 맘에 들어요.”
네이버 스마트 플레이스에서 더 많은 리뷰를 확인할 수 있습니다.
‘나 다운’ 삶의 터전 의미있는 공간 만들기
틴트라이프 - 의미있는 공간의 에너지
오랜시간 머무르는 업무공간은 고객뿐만 아니라 점주 자신까지도 평온한 마음이 될 수 있는 굿디자인의 공간이 되어야 합니다. 단순한 사물, 오브제들의 구성 일 수 있지만 틴트라이프는 매일 만나도 부담이 없고 단순하고 지 루한 일상에 의미를 부여 할 수 있는 공간이 될 수 있도록 함께하는 모든 분들에게 특별하고 가치있는 경험의 공간으로서 디자인하고 있습니다.
서로의 이야기에 귀 기울이기
체험을 통해 서로를 이해하기
무엇이든 서로의 마음과 눈높이, 지향점을 맞춘다는것은 쉬운일이 아닌것 같습니다 가맹 사업이라고 해서 단순히 시스템을 팔고 사는 일이 아니라 서로의 이야기에 귀 기울이는 것 - 이것은 오래 함께 하기 위해, 서로를 알아가기 위한 최소한의 절차이자 약속이라고 생각합니다. 비즈니스 뿐만 아니라 세상의 모든 ‘관계’가 함께 하기 위해 다양한 방법으로 서로를 바라보고 이해하기 위해 노력하고 있는것은 더 좋은 비전과 미래를 위한 필수불가결한 일이라고 생각합니다.
이러한 맥락으로 틴트라이프의 예비점주는 본사 매장 체험으로 사업에 대한 최소한의 검증과 브랜드를 이해하는 시간을 가지고 있습니다. 복잡하지 않고 단순함을 지향하는 본사에서도 더 이상 뺄 수 없는 비즈니스 여정의 최소한의 ‘절차’이지만 반드시 필요한 부분이라고 판단하여 ‘예비점주 체험’ 구간을 계약전 프로세스로 설정하였습니다. 작은 형식과 절차에도 많은 고민과 연구로 최선의 방향을 찾아가는 틴트라이프의 마음을 이해하신 분들이라면 함께 새로운 도전으로 멋진 라이프스타일을 만들 수 있는 준비가 충분히 되었다고 생각합니다. 함께 하면 어렵지 않습니다.
